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（）年托马斯库克创建了世界第一家商业性旅行社。 a.1845 b.1846 c.1855 d.1858 正确答案：1845

1923年8月，上海商业银行总经理陈光甫在其同仁的支持下，在该银行下创设了（） a.中国旅行社 b.通济隆旅行社 c.旅游部 d.运通旅游公司 正确答案：旅游部

中国第一批导游人员诞生在（）年代 a.20世纪二三十年代 b.20世纪四十年代 c.20世纪初 d.20世纪末期 正确答案：20世纪二三十年代

中国第一家华侨服务社建立于哪里（） a.广州 b.上海 c.厦门 d.天津 正确答案：厦门

中国国际旅行社成立于（）年 a.1974 b.1979 c.1956 d.1954 正确答案：1954

国情介绍短视频属于（）服务类型 a.图文导游方式 b.声像导游方式 c.多媒体导游方式 d.电子导游方式 正确答案：声像导游方式

新中国成立后，下列旅行社按照成立时间早晚的顺序排列正确的是（） a.华侨服务社、中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社 b.华侨服务社、中国青年旅行社、中国国际旅行社、中国旅行社 c.华侨服务社、中国国际旅行社、中国旅行社、中国青年旅行社 d.中国国际旅行社、华侨服务社、中国旅行社、中国青年旅行社 正确答案：华侨服务社、中国国际旅行社、中国旅行社、中国青年旅行社

导游服务是导游人员代表（），接待或陪同游客旅行游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 a.旅行社 b.当地旅游主管部门 c.导游人员本人 d.被委派的旅游企业 正确答案：被委派的旅游企业

导游服务的经济性不包括（） a.促进经济交流 b.促进文化交流 c.促销商品 d.扩大客源，间接创收 正确答案：促进文化交流

下列关于导游服务特点的归纳完全正确的一组是（） a.独立性强服务性强经济性强跨文化性 b.独立性强脑体高度结合复杂多变政治性强 c.独立性强服务性强政治性强脑体高度结合 d.独立性强复杂多变脑体高度结合跨文化性 正确答案：独立性强复杂多变脑体高度结合跨文化性

以下属于实地口语导游方式的有（） a.游览途中介绍 b.旅游途中才艺表演 c.旅游途中问题解答 d.游览途中交谈 正确答案：游览途中介绍；旅游途中问题解答；游览途中交谈

导游服务能够产生社会效益，主要表现为（） a.优质导游服务体现了本国或地区社会文明程 b.牵线搭桥引入投资和科技交流 c.有助于树立和提高旅游目的地的形象和声誉 d.帮助游客购买旅游产品，使产品和服务的价值得以实现 正确答案：优质导游服务体现了本国或地区社会文明程；牵线搭桥引入投资和科技交流；有助于树立和提高旅游目的地的形象和声誉；帮助游客购买旅游产品，使产品和服务的价值得以实现